國產(chǎn)和進(jìn)口發(fā)電機(jī)組售后服務(wù)的優(yōu)缺點
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發(fā)布時間：2021-03-05
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相對而言，進(jìn)口動力的柴油發(fā)電機(jī)組，如康明斯發(fā)電機(jī)組、沃爾沃發(fā)電機(jī)組、斗山發(fā)電機(jī)組、帕金斯發(fā)電機(jī)組、奔馳發(fā)電機(jī)組、三菱發(fā)電機(jī)組因技術(shù)和使用材料上比國產(chǎn)發(fā)電機(jī)組性能優(yōu)越，所以整個發(fā)電機(jī)組的質(zhì)量比國產(chǎn)的發(fā)電機(jī)組要好，大修時間要長。但在售后服務(wù)方面，國產(chǎn)發(fā)電機(jī)組相對比進(jìn)口發(fā)電機(jī)組要有優(yōu)勢，采購時由大家根據(jù)情況去選擇。
在選購發(fā)電機(jī)組時,顧客局限認(rèn)為進(jìn)口的的發(fā)電機(jī)組比國產(chǎn)發(fā)電機(jī)組要好,國產(chǎn)設(shè)備在性能指標(biāo)和耐用度方面比不上進(jìn)口設(shè)備,不過他們比較容易忽略選購后的售后難題。用戶把機(jī)器買回家，售后維修服務(wù)是關(guān)鍵，畢竟再好的機(jī)器都會有它的使用期限年限,在操作整個過程上都會畢竟自然損耗而出常見故障,因此,發(fā)電機(jī)組的售后維修服務(wù)很重要。
發(fā)電機(jī)組產(chǎn)品品質(zhì)再好，長時間使用也會有見故障的時候,這就關(guān)系到檢修和零配件了。國產(chǎn)發(fā)電機(jī)組檢修非常省事,尤其是購買零配件非常方便。而相對而言, 進(jìn)口的柴油機(jī)雖說是相對小問題較少,但萬一出常見故障要替換零配件,報價較高，假如想更換零配件只能向廠家總部要貨,這一被折騰也許要幾個月時長,在這段時間里發(fā)電機(jī)組就完全是閑不用,客戶的許多工作就有也許要停住。
因此,我們端正觀念后再進(jìn)行理性綜臺對比,選購發(fā)電機(jī)組的時候除了考慮發(fā)電機(jī)組報價和功率之外,發(fā)電機(jī)組售后維修服務(wù)也需要謹(jǐn)慎考慮,根據(jù)廠家的具體情況從而選擇到比較適合的發(fā)電機(jī)組。
選擇完善的發(fā)電機(jī)組售后維修服務(wù)有什么好處呢?
售后維修服務(wù)通常包括送貨上門、安裝使用和上門維修等,售后維修服務(wù)的重要性就凸顯出來了,因為不是專業(yè)人員這些工作無法完成。
健全的售后維修服務(wù),從而保護(hù)保護(hù)顧客權(quán)益,有效地減少因產(chǎn)品品質(zhì)等難題造成的售后爭端。針對有實力的發(fā)電機(jī)組廠家，機(jī)組通常在功能和品質(zhì)上沒有太大的差別。而售后維修服務(wù)能夠凸顯廠家的差異性,提升廠家的競勃，取得競爭優(yōu)勢。
售后維修服務(wù)的品質(zhì)也成為用戶選購發(fā)電機(jī)組的主要對比原因之一, 好的售后維修服務(wù)有助于維護(hù)顧客。
