市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念是企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一種導(dǎo)向，它是一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念在西方國(guó)家已有七、八十年的歷史，我們可以看出許多跨國(guó)公司都有一套自己的營(yíng)銷(xiāo)理念，這也可以說(shuō)是他們成功的一個(gè)秘訣。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念在我國(guó)也被越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)重視和應(yīng)用，而發(fā)電機(jī)組企業(yè)在這方面應(yīng)該怎樣做呢？
一、營(yíng)銷(xiāo)理念
發(fā)電機(jī)組企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)集中體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)和售后服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)，然而重要的還是價(jià)格和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。要開(kāi)拓發(fā)電機(jī)組市場(chǎng)，企業(yè)須首先建立以客戶需求為導(dǎo)向的價(jià)格服務(wù)體系和產(chǎn)品服務(wù)體系的營(yíng)銷(xiāo)政策。
首先我們須明白，企業(yè)主要的社會(huì)責(zé)任是：企業(yè)通過(guò)自身的事業(yè)，對(duì)提高社會(huì)生活，為人們創(chuàng)造福利而有所貢獻(xiàn)，在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)產(chǎn)生適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，這是企業(yè)的基本使命。企業(yè)就是這樣追求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心就是要在全部生產(chǎn)和銷(xiāo)售活動(dòng)中，貫徹社會(huì)原則。社會(huì)利益觀念主要體現(xiàn)在企業(yè)注重國(guó)家利益、職工利益、顧客利益和企業(yè)利益。
市場(chǎng)控制觀念認(rèn)為：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是控制市場(chǎng)，而不是追求的利潤(rùn)。市場(chǎng)決定利潤(rùn)，控制市場(chǎng)就是控制利潤(rùn)。為了有效的控制市場(chǎng)，企業(yè)首先注重市場(chǎng)調(diào)查，其次是注重市場(chǎng)促銷(xiāo)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，促銷(xiāo)是艱苦、激烈、長(zhǎng)期的“經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)”，需要采取廣告、公關(guān)、展覽等手段，以爭(zhēng)取各類(lèi)消費(fèi)者。發(fā)電機(jī)組企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式也可以從中受到啟發(fā)。
現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，是設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)。發(fā)電機(jī)組企業(yè)要以質(zhì)量和服務(wù)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，須在設(shè)計(jì)上下功夫。發(fā)電機(jī)質(zhì)量?jī)?yōu)劣根本的是設(shè)計(jì)水平的高低。從設(shè)計(jì)人手抓質(zhì)量，使發(fā)電機(jī)組從圖紙開(kāi)始就處于較高的起點(diǎn)。能以巧妙的構(gòu)思、新穎的材料、超前的工藝、獨(dú)特的外觀造型而迅速牢固地占領(lǐng)市場(chǎng)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，重要的是如何靈活多變地適應(yīng)用戶的需求變化，以“用戶至上”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高指導(dǎo)原則，并全力以赴提高服務(wù)質(zhì)量。
二、靈活的營(yíng)銷(xiāo)策略
我們有了營(yíng)銷(xiāo)理念還要有靈活的營(yíng)銷(xiāo)策略，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中注重以下幾點(diǎn)：
１、用戶的策略，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也折射到企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)，確立“下道工序是客戶”的觀念，也就是企業(yè)質(zhì)量管理不局限于生產(chǎn)過(guò)程，而是涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、試制、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、消費(fèi)等各個(gè)方面。
２、市場(chǎng)調(diào)查的策略，市場(chǎng)調(diào)查包括企業(yè)的產(chǎn)品定位，產(chǎn)品銷(xiāo)售區(qū)域和區(qū)域市場(chǎng)的綜合調(diào)查等。由于現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，企業(yè)要注意收集信息，把龐大的信息網(wǎng)絡(luò)，伸向世界的各個(gè)角落，以使企業(yè)的產(chǎn)品在還沒(méi)有下線的時(shí)候就已處于優(yōu)地位。
３、詳實(shí)的服務(wù)內(nèi)容，在各地設(shè)立總經(jīng)銷(xiāo)代表處及辦事處，配備先進(jìn)的通訊設(shè)備及便利快捷的售后服務(wù)專(zhuān)車(chē)，采用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行管理，這是發(fā)電機(jī)組企業(yè)必不可少的；用專(zhuān)職工程師負(fù)責(zé)巡回、維修、檢測(cè)、調(diào)試安裝等一系列售前、售中、售后服務(wù)工作；為用戶計(jì)算所需的設(shè)備容量，編制初步的對(duì)比成本評(píng)估；計(jì)劃、策劃、設(shè)計(jì)發(fā)電機(jī)房布置圖和發(fā)電機(jī)組安裝基礎(chǔ)圖，計(jì)算出預(yù)算，提供最終估算；現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)安裝指導(dǎo)和負(fù)責(zé)調(diào)試、調(diào)整，配管和配線工作，對(duì)發(fā)電機(jī)的運(yùn)行提供指導(dǎo)和說(shuō)明；隨時(shí)派出技術(shù)服務(wù)人員作定期檢查，考查機(jī)組使用情況，評(píng)估機(jī)組品質(zhì)，提出使用保養(yǎng)建議；為客戶免費(fèi)提供操作人員培訓(xùn)，提供原裝配件等。
三、結(jié)束語(yǔ)
在發(fā)電機(jī)組市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，發(fā)電機(jī)組企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)管理中，不僅要注重產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務(wù)，而且要注重發(fā)電機(jī)組銷(xiāo)售價(jià)格分析、成本分析，確定合理的市場(chǎng)價(jià)格，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。
