引言：這幾天，朋友圈都在刷攜程幼兒園虐童視頻，南寧優凱（點擊了解南寧優凱）小編我看了視頻后是氣憤不已，攜程幼兒園這樣的服務簡直是太差了，今天我就說說我們南寧優凱機電設備有限公司在售出廣西發電機組后是怎樣的售后服務（點擊了解南寧優凱的售后服務）
我們南寧優凱機電設備有限公司的售后服務人員是接受過專業培訓的，具體培訓步驟為
1. 給每位服務人員樹立“真誠為客戶服務”的服務觀念
2. 我公司要求服務人員要做到“比客戶期待的更多更好”，例如2016年3月份，李先生購買我公司生產的廣西南寧玉柴柴油發電機組后，我公司服務人員在三天內連續打電話詢問李先生機組使用情況，主要考慮到李先生之前沒有買過發電機組，不太了解如何使用機器，所以我們的服務人員打個電話詢問一下，是讓顧客放心。李先生機組電壓不穩，打電話讓我公司技術人員上門檢查，我公司承諾6個小時內上門，實際不到3個小時我們就立即趕到了，檢查過后發現是李先生的廠房電壓有問題，我公司幫李先生查出了問題所在，還順便幫李先生打掃了發電機房，李先生使用機組滿三個月后，我公司服務人員還上門拜訪，一方面了解李先生在實際操作中有沒有發現什么問題，另一方面給發電機組做維修保養。李先生對我公司的服務感到很滿意，并且多次把我公司的好產品推薦給他的朋友。
3. 我們南寧優凱服務一直講究“先制造好人，再制造好產品”，我公司的售后服務決不允許安裝人員憑工作經驗去安裝，我公司所有的技術人員都是經過培訓后才能上崗
4. 面對客戶投訴時，我公司要求客服人員心平氣和的聽取客戶反饋，判斷問題所在，是我公司自身原因的，我們會及時對客戶解釋，并研究解決方案，如果是客戶原因的，我公司也會耐心告知我公司的不承擔內容
南寧優凱秉承“質量好，顧客的滿意就是我們的榮譽”作為我們不變的追求目標！為用戶提供好的產品、優惠的價格、優良的服務、優先保證新老客戶的利益。用戶的滿意就是我們不斷前進的動力，我們時刻熱忱期待您的光臨、指導和支持、加盟！讓我們攜手共創美好明天！
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