上周末有客戶來我們公司購買廣西玉柴系列柴油發電機組時一直詢問我們零部件是否齊全,配件有沒有缺少,原來客戶最近在網上看到這樣的新聞,說是北京一女子買奔馳時4S店只給了一份車鑰匙,而在一兩個月后才告知另一份鑰匙已經丟失,由此發生了一場糾紛,最后4S店承認丟鑰匙的過錯,并給予適當賠償
事件詳情:
http://news.sina.com.cn/sf/news/fzrd/2017-11-14/doc-ifynshev5955237.shtml
為什么會發生這樣的糾紛?
原因就是商家沒有把消費者的利益放在心里,只關心自己的利益得失,假如這一家4S店能夠真誠與消費者溝通,雙方買車時協商出一個合理的解決方案,那么就不會把事情鬧得這么僵了
像這樣的情況,我們南寧優凱機電設備有限公司并沒有發生過
因為我們南寧優凱公司以誠信為本促發展,以信譽為基上臺階,求真務實辦實業
、精益求精抓質量。我公司生產的柴油發電機組還遠銷七十多個國家和地區,并受到好評。
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